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關於:你們認為的婚顧是什麼?



前幾天做完我充滿挫折的一場婚禮,雖然是順利完成,但因為當天新娘的冷淡回應都讓我屢屢受挫,所以即使圓滿落幕,我還是深感惆悵。

我們的服務內容其實都寫得非常清楚,每一組新人簽訂的合約都是討論出來最適合當事人的需求,當然,我們不只是做「完」,我們期望是在新人預料之外,讓他們「物超所值」,畢竟有的時候看著焦慮的他們在婚前無所適從,就多少減輕一下他們的負擔,有些額外可能延伸的費用,其實我都能免則免。請原諒我們就是不喜歡居功,有的時候根本就沒有特別說明通報,因為,只要客人開心,也很喜歡我們就好了。

有一些新人可以感受得到這樣的心意,當然,有一些新人非但沒有感受到,更覺得我們就是要通通處理負責,但怎知那天的挫敗是因為跟場地無法與我們達成共識,而且新人臨時帶了很多我們完全不知情的東西,於是當天我被責怪說,妳不是婚顧嗎?就是什麼都要顧啊!一般來說大家聽完當天狀況都會說,是啊!這不是妳的問題,是誰誰誰的錯。

可是,這不是我一直以來經營遇夏的初衷,如果有一個客人告訴我「妳應該要做到什麼程度」,我真的會反省自己到底怎麼做才能更好。
想了很多,也間接決定了遇夏未來的走向,因此也預告一下大家,現在的服務內容與價位都會維持到201712月,之後我們就會有大方向的調整喔!

也許你們都會期待婚顧能做到什麼程度,但真的每一家的服務項目都還是不盡相同,就像我們也許什麼都可以做,我一定會說我們無法幫賓客帶位或者收禮發餅等等,還有寫喜帖寄送統計賓客人數等等,因為第一個牽扯太多私人資料,第二個,親友之間因為一場婚禮共同合作才有緊密的感情交流,也會有很好的照片出來,這些不是我們應該逾越的,除非真的親友不夠人力,否則我們都會保護這樣的情感。

但是,遇夏婚禮到底是一個怎樣的存在呢?過去的新人寶貝們內心都有答案吧!
我仍然深切期待,未來有緣分能夠合作、能夠一起牽起緊密感情的準新人們,期待你們能夠釋出善意跟我們聊聊你們的期待與需求,然後請你們親自來感受,我們不止是一個人力或是一個產品,而是打從心底可以與我們一起大笑流淚的「朋友」。

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